Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Woody wissen müssen – von Versand bis Nachhaltigkeit.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einem Tracking-Link.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet Woody an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können ungetragene Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie dafür einfach unser Retourenportal auf der Website, um Ihr Rücksendeetikett zu erstellen.
Sind die Materialien von Woody nachhaltig?
Ja, bei Woody legen wir großen Wert auf Qualität und Umwelt. Wir verwenden vorrangig zertifizierte Bio-Baumwolle, recycelte Fasern und achten auf faire Arbeitsbedingungen in der Produktion.
Woher weiß ich, welche Größe mir passt?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Sollten Sie zwischen zwei Größen schwanken, empfehlen wir, die Produktbeschreibung für spezifische Passform-Hinweise (z.B. 'fällt größer aus') zu prüfen.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, ist eine nachträgliche Änderung meist nur innerhalb der ersten 30 Minuten möglich. Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall umgehend unseren Kundenservice.